Desbloquea el potencial de tu organización con estrategias basadas en datos, procesos de clase mundial y un ecosistema de socios BPO nearshore.
Segmenta consulting integra estrategia, analítica avanzada y externalización inteligente para generar resultados tangibles en cada etapa de tu operación.
Explora nuestras soluciones personalizadas para optimizar e impulsar el crecimiento de tu empresa.
Strategic Business Planning: We guide companies in defining their vision and mapping actionable strategies for achieving their long-term goals through in-depth market and competitive analysis.
We optimize business operations, improving efficiency, speed, and quality while reducing costs through detailed process assessments and actionable improvements.
Convertimos datos dispersos en tableros y modelos predictivos que facilitan la toma de decisiones.
Definimos estructuras, roles y procesos que soportan el crecimiento y la gestión de riesgos.
Vinculamos tu operación con los mejores centros de contacto y back-office para LATAM.
Preguntas frecuentes
¿Cómo personaliza Segmenta Consulting sus servicios a cada industria?
Utilizamos analítica sectorial y benchmarks regionales, adaptando cada entrega a la realidad regulatoria y competitiva de tu sector.
¿Cuál es la duración típica de un proyecto?
Entre 2 y 8 semanas, según el alcance. Proyectos de BI o BPO Infinity pueden iniciarse en 4 semanas bajo modalidad ágil.
¿Cómo miden el éxito de sus intervenciones?
Definimos KPIs desde el inicio (ROI, NPS, Eficiencia de costos, SLA)
¿Qué diferencia a Segmenta de otras firmas?
Experiencia en mercados emergentes, enfoque en datos accionable y servicios de BPO certificado.
¿Pueden ayudarnos con trasformación digital?
Sí. Integramos BI, automatización y partnerships tecnológicos para acelerar tu agenda digital.
¿Qué tipo de empresas atienden?
Nuestros servicios se adaptan al tamaño de tu negocio, principalmente en industrias del sector Retail, Servicios Financieros y Salud.